Často kladené otázky

Zde je seznam často kladených otázek, které průběžně doplňujeme dle aktulálních dotazů.

Jak na výběr domén?

Z hlediska lepších výsledků ve vyhledávačích je vhodné vybírat doménové jméno tak, aby obsahovalo klíčové slovo jendoho z Vámi prodávaných produktů. Před objednáním domény je dobré udělat základní analýzu klíčových slov či alespoň posoudit jejich hledanost. Hlavní vyhledávače podporují skloňování a různé tvary, takže nemusíte registrovat desítky domén. Pokud se skládá vaše doména z více slov, doporučuje se oddělovat slova pomlčkou - registrujte tvar s pomlčkou i bez pomlčky (z důvodů konkurence).

Obsahuje obchod také redakční systém?

Součástí obchodu je také redakční systém, kde můžete spravovat obsah stránek, které přímo nesouvisí s e-shopem a prodávaným sortimentem. Typicky jsou to stránky O firmě, Obchodní podmínky a další. Pokud potřebujete hlubší strukturu nebo se jedná o webovou prezentaci (e-shop je jenom část stránek), není problém upravit a rozšířit e-shop dle Vašich požadavků.

Chci provozovat e-shop ve více jazycích, jak na to?

Abyste nemuseli vést sklad pro každý jazyk, umožňuje Pohoda přiřazování nových atributů ke každému produktu. Ideální tedy je pro každý jazyk vytvořit několik dalších položek (obvykle Název, Titulek, Popis, Cena) a my zajístíme jejich přenos do dané jazykové mutace. Z hlediska SEO je vhodné provozovat každou jazykovou mutaci na samostatné doméně.

Potřebuji zpracovat strategii a plán?

Téměř vždy se vyplatí mít alespoň základní plán pro provozování e-shopu a zejména pro Vaši marketingovou strategii na internetu. Rádi Vám takový plán pomůžeme sestavit a zahrneme do něj i analýzu klíčových slov, analýzu konkurenčních stránek a návrhy na optimalizační kroky a reklamní kampaně.

Určení cílové skupiny a vymezení konkurence

Každý internetový obchod, který má být úspěšný by měl mít zpracovaný alespoň základní rozbor cílových skupin a konkurence. Dle druhu sortimentu můžete mít konkurenci jak v kamených obchodech tak na internetu, někdy se vyplatí zaměřit na jeden typ sortimentu v prodejně a jiný typ zboží v e-shopu. Dále se může stát, že při dobré propagaci může mít Váš e-shop vysokou návštěvnost, ale pouze malou míru konverze - to většinou znamená, že na stránky přicházejí jiní návštěvníci než Vaši potenciální zákazníci nebo nacházejí u lepší ceny u konkurence, případně z nějakého důvodu nedůveřují nákupu u Vás. Analýza cílových skupin a konkurence Vám pomůže určit, kde by mohl být problém a pomůže při sestavování strategie a plánu.

Optimalizace pro vyhledávače (SEO)

Služba s touto zkratkou se v posledních několika letech stala nedílnou součástí nabídky mnoha webových studií. Přitom od začátku platí, že "SEO neexistuje" - pokud weboví vývojáři udělají vše tak jak mají, tedy zpracují podle všech standardů kód stránek, vytvoří logické URL adresy, dynamické titulky a popisky stránek a provozovatel e-shopu se stará o jeho propagaci (vyměňuje odkazy, případně dělá kampaně) není potřeba vynakládat další prostředky na SEO. Spíše se vyplatí investovat do SEM (search engine marketing) - tedy vytvořit výše zmiňované plány a průzkumy a dle konkurence se snažit stránky optimalizovat na klíčová slova, která vedou k co největšímu konverznímu poměru. Cílem obou těchto činností je co nejlepší pozice ve vyhledávačích.

Propagace internetového obchodu

Internetový obchod se dá propagovat různými způsoby. Základem je kvalitně zpracovaný web po technické (kód a sémantika stránek) i věcné stránce (obsah, správné titulky, nadpisy), dále dobrá viditelnost e-shopu na internetu (dostatek zpětných odkazů), jeho správná a dynamická registrace v tzv. agregátorech zboží (zbozi.cz, heureka.cz atd.) a dále propagace přes výměnu odkazů a placenou inzerci (sKlik, Adwords).